Große Sportereignisse bieten enorme Chancen und Risiken für Glücksspielanbieter und Spieler. Was müssen Betreiber während der Euro 2024 beachten? Hier teilen wir die fünf wichtigsten Punkte.
Ob Fußballfan oder nicht, die UEFA-Fußball-Europameisterschaft ist ein Großereignis, das einen Monat lang die ganze Welt in seinen Bann zieht.
Bei der Euro 2024, die Mitte Juni beginnt und bis Mitte Juli dauert, treten 24 Mannschaften in einer Reihe von Spielen in Städten in ganz Deutschland gegeneinander an, um den Europameister zu küren.
Große Sportereignisse wie Europa- und Weltmeisterschaften sind oft ein Anlass für Freunde und Familie, sich zu treffen und auf den Ausgang der Spiele zu wetten – entweder untereinander oder über die immer beliebter werdenden Online-Gaming-Plattformen.
Anstieg [legaler und illegaler] Glücksspielaktivitäten erwartet.
Da weltweite Sportereignisse eine so große Anziehungskraft haben, locken sie sowohl Gelegenheitsspieler wie auch regelmäßig Wettende an. Dank der Bequemlichkeit und Zugänglichkeit, die Online-Plattformen heutzutage bieten, werden Wetten während dieser Zeiträume immer beliebter. So stieg die Zahl der platzierten Sportwetten während der Weltmeisterschaft 2022 im Vergleich zur WM 2018 um 13 %.
Besorgniserregend ist jedoch, dass der Anstieg der Glücksspielaktivitäten sowohl bei regulierten als auch bei unregulierten Anbietern zu beobachten war. So besuchten beispielsweise allein im Vereinigten Königreich 250.000 Menschen während der WM unregulierte Schwarzmarktseiten, verglichen mit nur 80.0000 im gleichen Zeitraum des Vorjahrs.
Spieler, die zum ersten Mal auf unregulierten Plattformen spielen, werden oft mit Bonusangeboten gelockt, die praktisch zu schön sind, um wahr zu sein. Nur wenige sind sich jedoch bewusst, dass diese Wettanbieter keine Verbraucherschutzmaßnahmen bieten und ein deutlich höheres Risiko für Finanzbetrug oder Datenschutzverletzungen bergen.
Tatsächlich ist das Glücksspiel auf dem Schwarzmarkt sowohl für den Spieler als auch für das Unternehmen problematisch. In unserem englischen Blog „In the grey“: So, how exactly does online gambling work in Brazil?“ und unserem deutschen Blog „Ein Blick auf den Schwarzmarkt des Online-Glücksspiels in Deutschland“ erfahren Sie die Gründe [und Gefahren], warum manche Spieler auf KYC- und Identitätsprüfungen verzichten und stattdessen unregulierte Plattformen aufsuchen.
Herausforderungen beim Betrieb während der Euro 2024.
Obwohl es für Glücksspielbetreiber zu jeder Jahreszeit ein Grund zur Besorgnis sein sollte, besteht während der Turniere der Euro 2024 eine erhöhte Wahrscheinlichkeit von Bonusmissbrauch, mehrfachen Konten, Zugriff durch Minderjährige, Geldwäsche und gefälschten Dokumenten bei der Anmeldung.
Hier sind die fünf wichtigsten Dinge, auf die Glücksspielanbieter während der Euro 2024 achten müssen.
- Ein Anstieg des Besucheraufkommens auf einer Website wird von Betrügern häufig als Vorwand für zwielichtige Aktivitäten genutzt. Bei einem plötzlichen Anstieg des Datenverkehrs kann es für die Betreiber sehr viel schwieriger sein, Anomalien zu erkennen, die auf Betrug hindeuten. Darüber hinaus können Betrüger Identitätsdiebstahl begehen oder versuchen, durch Phishing-Angriffe und Cyber-Attacken die Konten ahnungsloser Nutzer zu übernehmen. Außerdem steigt die Wahrscheinlichkeit, dass mehr grenzüberschreitende Transaktionen von Bots durchgeführt werden.
- Ungesicherte öffentliche Wi-Fi-Netzwerke können ein Sicherheitsrisiko für Glücksspielbetreiber darstellen, wenn sich Spieler einloggen, um Wetten zu platzieren. Solche Netzwerke können von Hackern abgefangen werden, was zu unbefugtem Zugriff auf Benutzerkonten, zur Offenlegung sensibler persönlicher Daten und zu potenziellen finanziellen Verlusten sowohl für die Benutzer als auch für die Betreiber führen kann.
- Betrug beim Glücksspiel nimmt zu, wobei Rückbuchungen ein besonders häufiges Problem darstellen. Lösungen zur Identitätsprüfung können dabei helfen, die Identität der Nutzer zu überprüfen und betrügerische Aktivitäten aufzudecken. Die Verhinderung von Betrug durch Rückbuchungen erfordert jedoch zusätzliche Maßnahmen wie die Überwachung von Transaktionen und die Zusammenarbeit mit Zahlungsdienstleistern, um verdächtige Transaktionen in Echtzeit zu identifizieren und zu blockieren.
- Verlust von Marktanteilen. Die zunehmende Konkurrenz durch illegale oder nicht lizenzierte Anbieter stellt regulierte Plattformen vor Herausforderungen, zumal viele Anbieter auf dem Schwarzmarkt benutzerfreundlicher sind, mehr Bonusangebote bieten oder eine Registrierung ohne KYC-Check ermöglichen. Die Kundenakquise und der Schutz vor einem möglichen Verlust bestehender Kunden sollte für alle Betreiber oberste Priorität haben.
- Verstärkte behördliche Kontrollen und eine strikte Durchsetzung sollten sicherstellen, dass die Betreiber alles in ihrer Macht Stehende tun, um die Endnutzer in Zeiten zunehmender Wettaktivitäten zu schützen. Diejenigen, bei denen unzureichende KYC- und AML-Kontrollen sowie Altersüberprüfungen festgestellt werden, können mit Geldstrafen belegt werden.
„Die Herausforderungen, mit denen die Betreiber während großer Sportturniere konfrontiert werden, unterscheiden sich nicht notwendigerweise von den täglichen Herausforderungen bei der Einhaltung der Vorschriften, aber die schiere Menge an neuen Spielern aus der ganzen Welt, gepaart mit erhöhter Aktivität, wird wahrscheinlich Probleme für unvorbereitete Betreiber verursachen“, sagte Roger Redfearn-Tyrzyk, Vizepräsident von Global Gaming bei IDnow.
Die Europameisterschaft 2024 wird für neue und bestehende Glücksspielplattformen eine riesige Chance sein. Sie müssen das Onboarding einer großen Anzahl neuer Spieler bewältigen und Konten gründlich verifizieren, damit sie die richtigen Spieler aufnehmen und Betrug wirksam bekämpfen können.
Roger Redfearn-Tyrzyk, Vizepräsident von Global Gaming bei IDnow.
Vorschriften, Risiken und Chancen des europäischen Glücksspielmarktes.
Obwohl wahrscheinlich alle globalen Glücksspielplattformen einen Anstieg der Spielerzahlen verzeichnen werden, dürften die europäischen Länder in derselben Zeitzone wie das Turnier (MESZ) den stärksten Zuwachs an Nutzern erleben. Da auch die Copa América vor der Tür steht und viele lateinamerikanische Länder sich auf die Einführung ihrer Glücksspielregelungen vorbereiten, warten natürlich ähnliche Chancen und Herausforderungen auf den LATAM-Markt. Dieser ist bereits auf dem besten Weg, der größte Glücksspielmarkt der Welt zu werden.
Unterdessen wird erwartet, dass das Online-Glücksspiel in Europa bis 2025 um 9,20 % wachsen wird. Dies ist nicht nur auf die wachsende Beliebtheit von Glücksspielen und Veranstaltungen wie der Euro 2024 zurückzuführen, sondern auch auf Innovationen bei Software und Hardware. Die fünf europäischen Länder mit den höchsten Bruttospielerträgen sind laut einem Bericht von Statista:
- Vereinigtes Königreich: 15,99 Milliarden Euro
- Italien: 13,2 Milliarden Euro
- Deutschland: 12,1 Milliarden Euro
- Frankreich: 10,2 Milliarden Euro
- Spanien: 6 Milliarden Euro
Eine besondere Erwähnung verdienen auch die Niederlande, ein Markt, der erst in den letzten Jahren reguliert wurde, aber seither ein schnelles Wachstum verzeichnet.
Erfahren Sie mehr über die Niederlande in unserem Blog „What a difference a year makes: The state of play in the Dutch online gambling market“.
Obwohl sie in Bezug auf ihre Wirtschaft als ein einziger Staat betrachtet werden, ist jedes der 27 Mitglieder der Europäischen Union für die Verabschiedung seiner eigenen Gesetze verantwortlich. Aus diesem Grund können die Vorschriften für Online-Glücksspiele recht komplex sein, denn jedes europäische Land gestaltet im Wesentlichen seine eigenen Glücksspielregelungen.
Einen umfassenderen Überblick über die europäischen Glücksspielregelungen finden Sie unter „Regulations for online gambling“.
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Unsere vollautomatischen Lösungen zur Identitätsprüfung helfen Glücksspielbetreibern, sicheres Spieler-Onboarding und Ein- und Auszahlungen anzubieten sowie nahtlose AML- und Altersüberprüfungen durchzuführen, um nicht nur die europäischen und britischen Vorschriften, sondern auch die Anforderungen in aufstrebenden Märkten wie Kanada und Brasilien zu erfüllen.
Möchten Sie wissen, was die größten Herausforderungen für die Glücksspielbranche im Jahr 2024 und darüber hinaus sein werden? In der kürzlich veröffentlichten IDnow-Umfrage „Exploring the gambling industry top compliance challenges in 2024 and beyond“ erfahren Sie, was die häufigsten Bedenken der Betreiber sind, warum Spieler das Onboarding abbrechen, welche Auswirkungen die Finanzrisikokontrollen in Großbritannien haben werden und vieles mehr.
Von
Roger Redfearn-Tyrzyk
VP Global Gaming bei IDnow
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