IDnow évolue, passant d’un pionnier de l’identification vidéo à un leader de la confiance en matière d’identité numérique. Voici pourquoi.
Dans un monde hyperconnecté etdigitalisé, la confiance n’est plus un luxe – c’est une nécessité. L’identité est la pierre angulaire de toutes les interactions, transactions et relations en ligne. Mais à une époque où les identités numériques sont fragmentées, en constante évolution et de plus en plus menacées, comment les entreprises peuvent-elles bâtir un écosystème de confiance à la fois sécurisé et évolutif ?
Notre transformation en leader de la confiance en matière d’identité numérique reflète notre engagement profond à répondre à la demande croissante de solutions de confiance robustes, adaptatives et intelligentes dans un paysage en perpétuel évolution.
Pourquoi la confiance doit être au coeur de l’identité.
Autrefois, la vérification d’identité était souvent considérée comme une vérification ponctuelle – un processus nécessaire mais statique. Aujourd’hui, il ne suffit plus de simplement vérifier l’identité de quelqu’un au point d’entrée. Face aux menaces évolutives, aux pressions réglementaires accrues et aux exigences constantes d’expériences client fluides, la confiance doit être continue, dynamique et évolutive. Ce changement de paradigme n’est pas seulement une réponse à la demande du marché ; c’est une conviction. lLes entreprises qui intègrentt la confiance au coeur de leurs systèmes d’identité ne se contenteront pas de survivre — elles prospéreront.
En 2023, les pertes dues aux fraudes bancaires et aux arnaques ont atteint 485 milliards de dollars, soulignant le besoin urgent de mettre en place une prévention des fraudes en temps réel et une gestion continue de la confiance. La fraude ne menace pas seulement les revenus des entreprises — elle mine la confiance des consommateurs, érode l’intégrité des marques et fragilise les relations à long terme. C’est pourquoi, pour nous, la confiance doit alimenter l’identité tout au long du parcours client, de l’onboarding à chaque interaction ultérieure.
Une nouvelle approche : une confiance continue, évolutive et intelligente.
Aujourd’hui, les entreprises attendent bien plus qu’une simple vérification — elles exigent des solutions de confiance continues, évolutives et intelligentes, suffisamment agiles pour répondre aux changements réglementaires, capables de contrer les risques émergents de fraude et d’améliorer l’expérience client.
Chez IDnow, notre mission est claire : nous ne sommes pas simplement un fournisseur de services ; nous sommes un orchestrateur de solutions d’identité de confiance. Notre plateforme SaaS, basée sur l’IA, permet aux entreprises de naviguer en toute confiance dans les complexités du monde numérique. De vérification d’identité sans friction, à la prévention de la fraude en temps réel, en passant par une conformité adaptative, nous intégrons la confiance à chaque transaction, chaque interaction, chaque instant.
La confiance en action : Un avantage concurrentiel.
La demande de vérification d’identité sans friction n’a jamais été aussi élevée. Les clients s’attendent à des expériences rapides et sans effort, sans compromis sur la sécurité. Pourtant, dans l’économie numérique d’aujourd’hui, schoisir la facilité au détriment de la sécurité n’est pas envisageable.
C’est ici que la confiance devient un véritable avantage concurrentiel. Sans elle, les clients iront voir ailleurs. Selon Deloitte, 38 % des nouveaux clients sont prêts à abandonner l’étape d’ouverture de compte si le processus d’onboarding est trop long.
En intégrant la confiance à chaque interaction, les entreprises améliorent non seulement leurs taux de conversion et renforcent la fidélité client, mais elles protègent également leurs opérations contre les menaces émergentes, anticipent les changements réglementaires et construisent des relations solides et durables. La confiance n’est plus simplement un « plus » : elle est devenue un véritable facteur de différenciation sur un marché saturé.
IDnow : La clé d’entréeà un écosystème numérique de confiance.
Alors que les réglementations telles que l’AML-R et l’eIDAS 2.0 redéfinissent le paysage de l’identité numérique, les entreprises font face à une complexité croissante. L’écosystème reste fragmenté, avec une multitude de plateformes, d’appareils et de services qce qui complexifie la capacité des entreprises à rester à jour.
IDnow est la clé pour accéder à un écosystème numérique de confiance. Notre plateforme offre un accès fluide aux eID, portefeuilles numériques, services de confiance et solutions de vérification — tous soutenus par une intelligence des risques en temps réel. Avec IDnow, les entreprises peuvent simplifier la gestion des risques, lutter contre la fraude avec précision et anticiper la complexité réglementaire, tout en offrant des expériences client fiables et évolutives.
Cette approche holistique prépare les entreprises non seulement à relever les défis d’aujourd’hui, mais aussi à s’adapter à l’avenir du commerce numérique, où sécurité, conformité et confiance client sont plus essentiels que jamais.
L’après KYC : Aller au-delà de la vérification.
Le « Know Your Customer » (KYC) a longtemps été la norme pour vérifier les identités. Mais dans en environnement rapide et axé sur le numérique cela ne suffit plus. Il ne s’agit plus seulement de vérifier une identité à un instant donné —mais de valider la confiance de manière continue tout au long du parcours client.
Avec IDnow, les entreprises accèdent à des capacités de prévention de la fraude en temps réel qui vont au-delà des processus KYC traditionnels. De la détection des identités synthétiques et des deepfakes à la surveillance en temps réel des comportements et des transactions, notre plateforme assure un suivi continu de la confiance, capacble de s’adapter aux risques émergents de fraude.
Enrichie par l’IA, notre intelligence du risqueva bien au-delà de l’onboarding — elle analyseen continu les signaux comportementaux et transactionnels pour détecter les menaces potentielles de fraude, telles queles escroqueries de type virement initié par le payeur ou les activités de mules financières. Cette vigilance permanente garantit que la confiance n’est jamais statique, mais qu’elle évolue pour répondre au paysage changeant des menaces numériques.
Construire un avenir résilient grâce à la confiance.
Dans un paysage d’identité numérique de plus en plus fragmenté, les entreprises qui placent la confiance au coeur de leur stratégie auront toujours une longueur d’avance. La confiance ne se limite plus seulement à prévenir la fraude ; elle est la clé pour construire des relations solides et durables capables de s’adapter à de nouveaux défis.
IDnow fournit aux entreprises les outils nécessaires non seulement pour atténuer les risques, mais pour prospérer dans un monde où la confiance est l’ultime différenciateur. En regardant vers l’avenir de l’identité numérique, une chose est claire : la confiance alimentera chaque stratégie gagnante, chaque transaction fluide et chaque relation client durable.
Chez IDnow, nous sommes fiers de façonner l’avenir de l’identité numérique. Ensemble, nous pouvons construire un monde où la confiance n’est pas seulement un objectif — c’est le fondement de tout ce que nous faisons.
Par
Ellie Burns
Head of Product, Customer and Partner Marketing chez IDnow
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