Dans une entreprise, la transformation numérique comprend un nombre incalculable de processus. Il est important que chaque changement opéré permette d’atteindre un objectif précis. Dans le cas de la signature électronique – de plus en plus présente depuis 2016 – l’amélioration de la satisfaction client et la hausse de la conversion qui en découle font partie des principaux objectifs. Ce livre blanc traite principalement de la signature électronique qualifiée (SEQ) parce qu’elle remplace la signature manuscrite pour la conclusion de contrat, tout en offrant la plus haute sécurité juridique.
À l’ère numérique, une telle solution est une véritable mine d’or pour nos clients car la SEQ est selon toute vraisemblance amenée à s’implanter dans toutes les industries. En juillet 2016, la pertinence de la SEQ a fait un bond supplémentaire en avant grâce à l’adoption de la réglementation européenne eIDAS. Depuis, la SEQ a la même valeur dans tous les pays de l’Espace économique européen.
