Dans notre dernière enquête sur la confiance des Français envers leur banque, nous avons explorer les attentes des citoyens envers les technologies de prévention de la fraude.
Face aux nouvelles formes de fraude, les banques et autres institutions financières adoptent des stratégies de plus en plus sophistiquées pour protéger leurs clients. Parmi elles, les technologies avancées de détection de fraude ont le vent en poupe. Basées sur l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique (machine learning), ces solutions permettent de surveiller en temps réel les transactions et de repérer les comportements anormaux. Cela réduit considérablement le temps de réaction en cas de fraude potentielle.
En parallèle, de nombreuses actions de sensibilisation sont déployées en fonction des tendances du moment, pour pouvoir renforcer la vigilance de leurs clients. Informer sur les risques émergents permet de renforcer la posture de sécurité de chacun, tout en poussant à adopter des pratiques plus sécurisées. Les banques ont par ailleurs compris l’intérêt de collaborer avec des fournisseurs de vérification d’identité. Ces derniers jouent un rôle clé dans la protection à la souscription, l’authentification et pour toute autre transaction sensible en ligne.
Les technologies de vérification d’identité en plein essor
La vérification d’identité est la première ligne de défense contre la fraude bancaire. Selon une étude récente, 92 % des Français se disent favorables à l’utilisation de solutions renforcées pour protéger leurs comptes.
Les solutions comme celles d’IDnow offrent des approches variées pour une sécurité maximale :
- Analyse documentaire automatisée : capable de détecter les faux documents avec une précision remarquable.
- Reconnaissance faciale et biométrie : pour s’assurer que l’utilisateur est bien la personne qu’il prétend être.
- Détection du vivant : une technologie avancée qui distingue un individu réel d’une image ou d’une vidéo falsifiée.
L’intelligence artificielle permet une surveillance continue et une détection proactive des fraudes. Par exemple, un système d’IA peut identifier des anomalies dans des schémas de transactions en temps réel, alertant les équipes antifraude avant que les dommages ne soient causés.
Si les technologies sont indispensables, le facteur humain reste crucial. La vérification vidéo guidée par des experts est réalisée par des agents hautement qualifiés. En arrière-plan du processus, une technologie alimentée par l’intelligence artificielle vérifie l’authenticité du document d’identité présenté par l’utilisateur lors de l’appel en direct, afin de parvenir à une collaboration optimale entre l’humain et la machine.
Enquête sur la confiance des Français envers leur banque.
Découvrez les craintes des Français face à la fraude bancaire et les solutions pour rétablir la confiance entre banques et utilisateurs.
Lire maintenant
L’identité numérique : un levier pour renforcer la sécurité
L’identité numérique représente une solution incontournable pour sécuriser les transactions financières. En France, 72 % des consommateurs connaissent ce concept, et 70 % se disent prêts à l’utiliser pour accéder à leurs comptes ou effectuer des transactions sensibles. Cette technologie permet de créer un identifiant unique, certifié par des autorités reconnues, qui simplifie les processus tout en garantissant une sécurité optimale.
Grâce à des initiatives comme le règlement européen eIDAS 2.0, les institutions financières peuvent s’appuyer sur des portefeuilles numériques interopérables et sécurisés. Ces outils garantissent une authentification fiable tout en facilitant l’accès aux services en ligne, ce qui est particulièrement pertinent dans un environnement où la mobilité et la rapidité sont essentielles.
Les solutions d’IDnow intègrent pleinement ces avancées en proposant des outils d’identité numérique adaptés aux besoins des banques. Ces outils permettent de réduire les risques de fraude tout en offrant une expérience utilisateur fluide et conviviale.
En adoptant des solutions de sécurité adaptées, une communication pédagogique et une approche proactive face aux menaces, les banques font de la sécurité un atout concurrentiel et un levier de fidélisation, garantissant à leurs clients une expérience à la fois sûre et fluide.
Cyril Patou, Regional VP Sales France chez IDnow
Un avenir prometteur pour les banques et leurs clients
En adoptant des solutions technologiques avancées, les institutions financières peuvent réduire significativement les fraudes tout en offrant à leurs clients une expérience sécurisée et fluide. Les avantages sont clairs :
- Pour les banques : conformité accrue, réduction des pertes et renforcement de leur réputation.
- Pour les clients : plus de confiance dans les services financiers et une meilleure protection de leurs actifs.
Alors que les fraudeurs affinent leurs stratégies, les banques ont l’opportunité de prendre une longueur d’avance grâce à des écosystèmes technologiques unifiés, à l’image de ceux d’IDnow. Ces outils permettent non seulement de protéger, mais aussi de transformer la sécurité en un avantage concurrentiel durable.
Découvrez en plus sur l’avenir de l’identité numérique en France, et son impact sur le secteur financier à travers notre article de blog.
Par
Mallaury Marie
Content Manager chez IDnow
Rejoignez Mallaury sur LinkedIn
