Rennes et Munich, le 18 juin 2024 – À l’approche d’une période estivale marquée par des événements sportifs majeurs avec le lancement du Championnat européen de football et les Jeux Olympiques, IDnow, l’un des leaders européens de la vérification d’identité, constate une augmentation significative du nombre de clients du secteur des jeux d’argent demandant une vérification d’identité.
Entre le 14 et le 16 juin, IDnow a enregistré une augmentation de 750% du nombre de joueurs vérifiés auprès d’un opérateur de jeux d’argent européen [1]. La journée ayant enregistrée le plus d’inscriptions a été le 14 juin, jour du match d’ouverture de l’UEFA EURO 2024, au cours duquel a pu être observé un volume de demandes de vérification d’identité beaucoup plus élevé que lors de la coupe du monde 2022.
À l’occasion du premier match de chaque pays, IDnow s’attend à observer une tendance similaire, avec des chiffres qui resteront élevés. Avec une telle augmentation, plusieurs risques se posent parmi lesquels : la probabilité accrue d’abus de bonus, de multi-comptes, de jeux d’argent des mineurs, de blanchiment d’argent ou encore de faux documents.
Des processus de vérification efficaces et conformes pour intégrer un grand nombre de joueurs
« Les défis auxquels les opérateurs sont confrontés lors des grands tournois sportifs ne sont pas nécessairement différents des obstacles quotidiens qu’ils rencontrent en matière de conformité, mais le volume considérable de nouveaux joueurs issus du monde entier, couplé à une activité accrue, est susceptible de causer des problèmes pour les opérateurs mal ou non préparés », déclare Roger Redfearn-Tyrzyk, vice-président Global Gaming chez IDnow.
Les événements sportifs mondiaux ayant un attrait si large attirent à la fois les parieurs réguliers, mais également ceux qui jouent de manière occasionnelle. Combinés au confort et à l’accessibilité qu’offrent désormais les plateformes en ligne, les paris pendant ces périodes deviennent de plus en plus populaires. En effet, pendant la Coupe du Monde 2022, le nombre de paris a augmenté de 13 % par rapport à la précédente Coupe du Monde de 2018.
« L’Euro 2024 constitue une immense opportunité pour les plateformes de jeux d’argent, qu’elles soient nouvelles ou non sur le marché. Il est donc essentiel qu’elles profitent de l’occasion que représente l’événement pour elles, tout en protégeant leurs joueurs et leur réputation. Pour ce faire, elles doivent disposer de processus de vérification efficaces et conformes pour intégrer un grand nombre de joueurs de manière fluide et sécurisée. Ce n’est que lorsque les opérateurs seront confiants dans leur capacité à vérifier minutieusement les comptes et à intégrer les bons joueurs pendant une période aussi chargée qu’ils seront efficaces dans la lutte contre la fraude », complète Roger Redfearn-Tyrzyk.
De manière inquiétante, la hausse de l’activité des jeux d’argent a été observée tant sur les sites régulés que non régulés. Par exemple, rien qu’en France, le montant brut généré par le marché illégal des jeux d’argent était estimé entre 748 millions et 1,5 milliards d’euros en 2023, ce qui représente jusqu’à 10% des mises totales effectuées sur le territoire chaque année. Toujours en 2023, l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) a identifié 510 sites web illégaux, 21 d’entre eux généraient à eux seuls 60% du trafic illégal de jeux d’argent.
Parmi les autres points d’attention à avoir lors d’événements sportifs de cette ampleur :
- L’augmentation du trafic sur les sites est souvent utilisée par les fraudeurs comme écran de fumée pour des activités malveillantes. Ils peuvent effectuer des vols d’identité ou tenter de prendre le contrôle de comptes en lançant des attaques de phishing et des cyberattaques sur des utilisateurs peu méfiants.
- Les réseaux Wi-Fi publics non sécurisés peuvent poser un risque de sécurité lorsque les joueurs se connectent pour réaliser des paris. Ces réseaux sont susceptibles d’être interceptés par des pirates, entraînant un accès non autorisé aux comptes des utilisateurs, une exposition des informations personnelles sensibles et des pertes financières potentielles, tant pour les utilisateurs que pour les opérateurs.
- Les taux croissants de fraude dans les jeux d’argent, dont la fraude par rétrofacturation (ou fraude au chargeback) qui pose régulièrement problème. Bien que les solutions de vérification d’identité aident à vérifier l’identité des utilisateurs et à détecter les activités frauduleuses, la prévention de la fraude par rétrofacturation nécessite des mesures supplémentaires. Parmi elles : la surveillance des transactions et la collaboration avec les opérateurs de paiement pour identifier et bloquer les transactions suspectes en temps réel.
Bien qu’une augmentation de l’intégration des joueurs devrait être observée sur toutes les plateformes de jeux d’argent mondiales, ce sont probablement les nations européennes partageant le même fuseau horaire que le Championnat d’Europe de football qui verront la plus grande augmentation de leur utilisation.
« Les opérateurs de jeux dans ces régions doivent offrir une intégration sécurisée des joueurs, des dépôts et des retraits. Ils doivent également effectuer des vérifications transparentes de lutte contre le blanchiment d’argent et de vérification de l’âge pour aider à lutter contre la prolifération attendue des activités frauduleuses, tant dans la période précédant l’Euro 2024 que sur toute la durée du tournoi », conclut Roger Redfearn-Tyrzyk.
[1] Par rapport à la même période l’année dernière
