La vérification d’identité sans frontières.
Avec une assistance vidéo réalisée par nos experts.
Notre service de vérification d’identité par assistance vidéo est assuré par des agents hautement qualifiés, offrant à vos clients la meilleure expérience en matière d’identité grâce à une collaboration homme-machine.
Que vous ayez besoin de répondre à des exigences réglementaires élevées ou non, vous pouvez personnaliser l’expérience de vos utilisateurs et ainsi améliorer vos taux de conversion.
Vous pouvez compter sur une expertise approfondie en matière de lutte contre la fraude, adoptée par de grandes institutions financières. Alliez sécurité, expérience client et accessibilité.
VideoIdent.
Soyez avant-gardistes. Notre parcours inclut une conversation par vidéochat en direct, sécurisée et simple d’utilisation, avec des experts de l’identité.
Utilisez la vérification d’identité par assistance vidéo pour vous conformer aux directives européennes et aux lois nationales en matière de lutte contre le blanchiment d’argent.
Ajoutez une étape de signature électronique pour conclure des contrats en ligne avec vos clients. Le client n’a besoin que d’une pièce d’identité valide pour signer électroniquement un document.
Offrez à vos utilisateurs une expérience en temps réel et facile d'utilisation pour un onboarding encore plus rapide.
Grâce à un parcours simple et intuitif, vous optimisez vos coûts et augmentez vos taux de conversion.
Notre solution de vérification d'identité assistée par des experts est adaptée aux personnes moins à l'aise avec les outils numériques et aux personnes en situation de handicap.
Vous pouvez offrir à vos clients la possibilité de vérifier leur identité à tout moment.
Quel que soit votre secteur d’activité ou vos besoins – ouverture d’un compte bancaire, opérations de change, vérification de l’âge d’un joueur – nous avons ce qu’il vous faut.
En tant que banque, et banque en ligne de surcroit, nous sommes contraints par la réglementation lors de l’ouverture d’un compte bancaire et devons être particulièrement vigilants quant au risque de fraude. Nous travaillons depuis longtemps sur des processus de nature à simplifier et fluidifier la vie de nos clients. Nous avons testé beaucoup de solutions de vérifications d’identité et avons finalement retenu IDnow à la fois pour sa capacité avérée à lutter contre la fraude documentaire et pour la confiance que nous avons dans sa capacité à être rapidement certifiée par l’ANSSI.
Pierre Villeroy de Galhau | Directeur de la Stratégie & de l'Innovation chez Boursorama
La rapidité du processus nous a énormément aidés à garantir l’évolutivité de notre processus d’onboarding et de notre service. Nous avons même réussi à alléger la charge de travail de notre équipe de back-office. Il est important pour nous d’offrir une identification sûre pour nous et nos clients. Nous manipulons des données sensibles, et nous avions besoin d’un partenaire de confiance qui possédait à la fois une solide expertise en matière de sécurité et une bonne connaissance des exigences réglementaires et des différentes législations en vigueur.
Jari Hautaranta | Responsable due diligence client | Holvi
IDnow nous a permis de transformer notre processus d’onboarding rapidement, sans pour autant faire de compromis sur la sécurité, et dans le respect des attentes du client. Les connaissances techniques, la technologie et l’expérience du marché d’IDnow, associées à une étroite collaboration, offrent à nos clients une véritable plus-value et nous permettent de rationaliser nos processus.
Sean Jevens | responsable de la clientèle numérique et de l’engagement du personnel | AIB
Proposez une vérification rapide à vos clients en déplacement, avec nos services automatisés et disponibles 24/24, 7/7. Vous pouvez également fournir l’équivalent d’une vérification en face à face avec l’assistant d’un expert par vidéo pour plus de sécurité.
Vous pouvez également compléter le processus de vérification d’identité par nos services de signature de documents, assurant ainsi un haut niveau de sécurité, ou encore les associer à des vérifications d’adresse, des vérifications de PEP et sanctions AML.
Nos solutions sont conformes eIDAS et aux directives européennes en matière de lutte contre le blanchiment d’argent, ainsi qu’aux réglementations nationales spécifiques, afin que vous puissiez répondre à un large éventail de cas d’usage. Bénéficiez d’un seul fournisseur et d’une seule plateforme – pour tous les marchés de l’UE.
Avec nos solutions, vos clients bénéficieront de la rapidité, de la sécurité et de la flexibilité, en choisissant le service qu’ils souhaitent utiliser, depuis n’importe où et à n’importe quel moment.
S’ajoutant à nos larges certification et expertise réglementaires à travers l’Europe, notre récente certification PVID par l’ANSSI (IDCheck.io Identity Proofing Service et VideoIdent Qualified Electronic Signature) démontre une fois de plus l’intégrité, la sécurité et la robustesse de nos services de vérification d’identité à distance – un service certifié auquel vous pouvez faire confiance n’importe quand, n’importe où.