Nur 23 Prozent der Deutschen wissen, was die EUDI Wallet ist. Eine aktuelle Umfrage von IDnow legt nahe, dass genau darin eines der größten Risiken für ihren Erfolg liegen könnte.
München, 16. Juli 2026 – Ein halbes Jahr vor der geplanten Einführung eines der wichtigsten Digitalprojekte der Bundesregierung trauen nur 46 Prozent der Deutschen der Bundesregierung zu, die EUDI Wallet sicher und benutzerfreundlich einzuführen. Gleichzeitig wissen nur 23 Prozent der Deutschen, was die EUDI Wallet ist. Das könnte den Erfolg der digitalen Brieftasche gefährden. Denn eine aktuelle Umfrage zeigt: Wer die EUDI Wallet kennt, traut der Bundesregierung mehr als doppelt so häufig eine erfolgreiche Einführung zu wie diejenigen, die noch nie von ihr gehört haben (73 gegenüber 30 Prozent). Für die repräsentative Umfrage befragte Sapio Research im Auftrag der Identitätsplattform IDnow 1.000 Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland.
„Eine digitale Brieftasche kann nur dann Vertrauen schaffen, wenn die Menschen verstehen, welchen Nutzen sie ihnen bringt. Genau diesen Zusammenhang zeigt unsere Umfrage. Information und Kommunikation werden deshalb in den kommenden Monaten entscheidend für den Erfolg der EUDI Wallet sein.”
Liudmyla Rabchynska, Director of Global Regulatory & Government Affairs bei IDnow.
Als stellvertretende Ministerin für digitale Transformation der Ukraine war sie zuvor maßgeblich an der Einführung der staatlichen App Diia beteiligt, die heute zu den weltweit erfolgreichsten digitalen Bürgerplattformen zählt.
Die Menschen wünschen sich genau das, was die EUDI Wallet bieten soll
Viele Deutsche unterstützen den Grundgedanken der EUDI Wallet bereits. So würden 64 Prozent die digitale Brieftasche eher nutzen, wenn sie beispielsweise ihr Alter nachweisen könnten, ohne dafür unnötige persönliche Daten preiszugeben. Gleichzeitig nennen die Befragten die Möglichkeit, selbst zu bestimmen, welche persönlichen Informationen sie weitergeben, als wichtigsten Faktor für ihr Vertrauen. Die Ergebnisse zeigen: Viele Verbraucherinnen und Verbrauchen wünschen sich genau die Eigenschaften, für die die EUDI Wallet entwickelt wurde: mehr Kontrolle über persönliche Daten und die Möglichkeit, nur die Informationen zu teilen, die für einen bestimmten Nachweis tatsächlich erforderlich sind.
Wissen nimmt nicht alle Sorgen – stärkt aber das Vertrauen
Auch Menschen, die die EUDI Wallet kennen, haben weiterhin Fragen zu Datenschutz, Sicherheit und möglichem Missbrauch. Nur sechs Prozent der Deutschen geben an, keinerlei Bedenken gegenüber der EUDI Wallet zu haben. Zentral ist daher nicht, ob Menschen Sorgen haben, sondern dass es dafür überzeugende Lösungen gibt. Entsprechend fällt das Vertrauen in eine erfolgreiche Einführung unter informierten Verbraucherinnen und Verbrauchern deutlich höher aus.
„Bedenken gegenüber einer neuen digitalen Identitätslösung sind völlig nachvollziehbar. Entscheidend ist, dass Menschen verstehen, welche Schutzmechanismen hinter der EUDI Wallet stehen und welche Kontrolle sie selbst behalten. Genau darin liegt die eigentliche Kommunikationsaufgabe“, erläutert Rabchynska.
Der Erfolg entscheidet sich im Alltag der Menschen
Die Ergebnisse verdeutlichen, wie groß der Informationsbedarf rund um die EUDI Wallet weiterhin ist. Nur 23 Prozent der Deutschen kennen die EUDI Wallet. Weitere 29 Prozent haben zwar schon von ihr gehört, wissen aber nicht genau, worum es sichhandelt. Fast jeder Zweite (48 %) hat noch nie von ihr gehört.
Die breite Akzeptanz der EUDI Wallet wird sich aber nicht allein an ihrer Bekanntheit entscheiden, sondern auch daran, ob sie im Alltag einfach und zuverlässig funktioniert. So befürchten 73 Prozent der Deutschen, dass unterschiedliche Systeme und Dienstenicht reibungslos zusammenarbeiten werden. 69 Prozent sorgen sich, dass die Technologie zu kompliziert oder unzuverlässig sein könnte. Damit die EUDI Wallet erfolgreich wird, muss sie den Menschen verständlich erklärt werden und ihren Nutzen im Alltagunter Beweis stellen.
Methodik
Die Umfrage wurde von Sapio im Auftrag von IDnow im Juni 2026 in Deutschland durchgeführt. Dabei wurden insgesamt 1.000 Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland befragt.
Über IDnow
IDnow ist ein führender Plattformanbieter für digitale Identitäten und Betrugsprävention in Europa, mit der Vision Vertrauen als eine zentrale Ressource der digitalen Welt zu platzieren. Die IDnow-Plattform bietet ein breites Portfolio an Lösungen zur Identitätsverifizierung und Betrugsprävention, und schafft, erhält und stärkt das Vertrauensverhältnis während der gesamten Customer Journey. Unternehmen nutzen die Lösungen für digitale Identitäten, um zuverlässig zu agieren und fördern so Wachstum, Skalierbarkeit und Sicherheit.
Das Unternehmen hat Niederlassungen in Deutschland, Großbritannien, Rumänien, und Frankreich und wird von renommierten institutionellen Investoren wie Corsair Capital unterstützt. Das internationale Kundenportfolio umfasst eine breite Palette von Branchen, darunter Finanzdienstleistungen, Telekommunikation, Reisen und Mobilität, Glücksspiel und andere Branchen.
