La MGP, la mutuelle des forces de sécurité, a toujours placé ses adhérents au cœur de son action. En 2020, dans le cadre défini par la loi PACTE, la MGP est devenue la première mutuelle à mission en France. Sa raison d’être : « Protéger ceux qui protègent. » L’enjeu : proposer un parcours de souscription en ligne fluide et sans friction.
Adhérents : 130 000 | Conseillers et délégués : 1 500 | Salariés: 450 | Partenaire IDnow depuis : 2020
Signature électronique, Vérification automatisée des documents
MGP EN UN COUP D’OEIL
Moins de
10
secondes de vérification des documents
Plus de
50 000
documents vérifiés depuis 2020
Moyenne de
11 700 vérifications par an
Mutuelle – Forces de sécurité • France
Depuis 2020, IDnow fournit à la MGP une solution de signature électronique et de vérification automatisée des documents d’identité, permettant un parcours de souscription entièrement dématérialisé. Plus de 50 000 documents ont été vérifiés depuis la mise en production, avec un temps de contrôle inférieur à 10 secondes.
Les enjeux.
Les assureurs, tout comme les acteurs du secteur bancaire, doivent répondre à certaines exigences réglementaires. La directive LCB-FT (lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme) impose une vigilance accrue pour prévenir les risques financiers et légaux. Les assureurs doivent mettre en place des procédures rigoureuses pour vérifier l’identité des clients et assurer la traçabilité des fonds. Pour le lancement de son parcours de souscription en ligne, la MGP souhaitait également dématérialiser l’intégralité du processus de collecte et d’analyse des pièces justificatives ainsi que la signature des contrats, bulletins d’adhésion et mandats de prélèvement SEPA — afin de décharger les équipes commerciales de cette tâche fastidieuse. Auparavant, un rendez-vous physique était nécessaire pour obtenir une signature.
« Il y a une dizaine d’années, nous avons mis en place un parcours de vente en ligne en toute autonomie. L’objectif était de recueillir toutes les pièces justificatives de manière totalement dématérialisée, pour ensuite en contrôler l’authenticité. »
Nadia Hmila, Responsable Études, MGP
Pourquoi IDnow ?
Les prix compétitifs vis-à-vis du marché.
La conformité avec les réglementations en vigueur.
L’accompagnement des équipes supports.
La facilité d’intégration.
La simplicité d’utilisation de la solution.
La couverture documentaire.
La fiabilité des analyses de documents.
« Nous souhaitions unifier les traitements, avec un fournisseur capable de gérer à la fois la partie signature des contrats ainsi que le contrôle des pièces justificatives, et c’est pour cette raison que nous nous sommes tournés vers IDnow en 2020. »
Nadia Hmila, Responsable Études, MGP
Comment ça fonctionne.
1. L’utilisateur reçoit le document en ligne pour procéder à sa signature.
2. L’utilisateur est invité à transmettre un document d’identité dont l’authenticité sera vérifiée (carte d’identité, passeport, carte de séjour…).
3. L’utilisateur reçoit un code de validation par SMS.
4. L’utilisateur procède à la signature du document. L’apposition d’un cachet électronique garantit l’intégrité du document signé et des preuves collectées.
« L’avantage des solutions d’IDnow réside dans les analyses effectuées sur les documents d’identité. Si le document soumis par l’utilisateur est expiré, nous allons directement en être informés. »
Nadia Hmila, Responsable Études, MGP
Découvrez nos cas clients…
Ou nos solutions de vérification d’identité…